• Se realizó recientemente el ‘‘Amadeus Roadshow 2014’’, un encuentro tecnológico para agencias de viaje en Montevideo

Amadeus presentó en Uruguay lo último en tecnología para la industria mundial del viaje. El encuentro contó con la presencia de Pablo Chalen, Gerente General de la Región Comercial Sur de Amadeus, junto a representantes del equipo de Amadeus Uruguay y la región.
‘‘Es de gran importancia mantener un contacto directo con nuestros clientes porque es a través de ellos y sus necesidades que en Amadeus identificamos y acercamos soluciones eficientes para su trabajo diario. Uruguay es un mercado clave en la región, con gran potencial de crecimiento en cuanto a nuevas tecnologías y nuevos actores como hoteles y autos, apostamos a compartir con nuestras Agencias el servicio más completo para sus clientes’’, aseguró Pablo Chalen.
Mediante un elegante cocktail, realizado en el Bar Thays del Hotel Sofitel, la compañía presentó distintas herramientas que potencian el trabajo de los agentes de viaje, permitiéndoles aumentar su efectividad y mejorar la atención al viajero.

En la presentación se destacaron nuevas soluciones de Amadeus:

_     CheckMyTrip Mobile
Versión para dispositivos móviles de la solución CheckMyTrip, servicio de itinerarios en línea de Amadeus que ayuda a las agencias de viajes a prestar un mejor servicio a sus clientes. El mismo acerca al viajero los datos actualizados de su viaje a su celular, así también como información sobre el lugar de destino.

_     Offers cars
Poderosa solución que le acerca a los usuarios diferentes alternativas aéreas y de hoteles para sus viajes y ahora también alquiler de autos con precios y condiciones de la tarifa detallados. Una vez que el cliente elige su mejor opción, el agente transforma la propuesta en reserva sin necesidad de realizar la búsqueda de nuevo.

_     ADTD: Amadeus Dynamic Travel Documents
Integrando Amadeus Itinerary y Amadeus e-Ticket Receipt, crea documentos con la opción de personalizarlos y así reflejar la imagen de la agencia de viajes. Acerca la información de manera simple al viajero a través de todo tipo de dispositivos y permite al agente brindar datos de valor promocionando su agencia.

_     Amadeus Total Travel Record
Solución que permite almacenar centralmente todos los documentos relacionados al viaje: vouchers, tickets, facturas, etc., para comodidad del agente y del viajero.

_     Nuevo Contenido GDS en Hoteles y Autos
Amadeus Hotels Marketplace y Amadeus Cars Marketplace incluyen contenido GDS + No GDS en un mismo lugar, integración completa del PNR, segmento activo de la reserva, despliegue comparativo de ofertas, entre otros, permitiendo acercar una oferta completa al viajero
‘‘Desde Amadeus brindamos apoyo a todos los actores del viaje para realizar su trabajo de manera simple y práctica permitiéndole ganar tiempo y acercar las mejores propuestas para sus clientes. Nuestro objetivo es construir el futuro del viaje junto a las agencias, compartiendo lo último en tecnología de manera de no sólo estar actualizados sino a la vanguardia de los cambios de la industria’’, mencionó Chalen.

Gabriela D´Onofrio, Key Account Manager; Diego Durán, Ejecutivo de Cuentas Amadeus Uruguay; Nicolas de los Reyes, country leader Uruguay; Sofia Gaya, Marketing Strategy, Uruguay, Paraguay  y Bolivia; Maria Caletti, Amadeus Customer Service Center Manager, y Pablo Chalen, Director Regional Amadeus South Latam