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| Amadeus revela su Reporte de Mercado 2017 para Uruguay |
Amadeus reveló su Reporte de Mercado 2017 para Uruguay, en donde se dan a conocer importantes cifras en torno a la industria del turismo.
De acuerdo con un análisis realizado en base a datos de Euromonitor y LatinFocus, el mercado turístico de Uruguay ha comenzado a ver los frutos de su esfuerzo por potenciar su actividad, la cual actualmente representa el 7,5% del PIB y genera 100.000 puestos de trabajo en el país.
El mismo estudio pronostica para este año más de 5.6 millones de viajes domésticos y más de 1.7 millones de viajes al exterior, o sea, un crecimiento de 3% y 4% respectivamente respecto al año anterior. En tanto, se espera el ingreso de más de 2,1 millones de llegadas internacionales, un 1% más que en 2016.
“En términos económicos, estas alzas son muy significativas para el país, a la vez que representan grandes desafíos para una industria tan exigente como esta”, señala Nicolás De Los Reyes, Country Manager de Amadeus para Uruguay.
Durante los primeros meses del año, el sector superó el medio millón de visitantes, con una cifra de 566.430 turistas, lo que representa un 20% más que la temporada pasada. En ese sentido, el ejecutivo recalcó que “como proveedor de soluciones tecnológicas para la industria de viajes, buscamos acompañar al mercado en este crecimiento y fomentar la innovación mediante el uso de tecnología de última generación y recursos para satisfacer las necesidades del -cada vez más alto- flujo de viajeros”.
Es así, como la aplicación Check My Trip, que permite al viajero gestionar todo su viaje en un solo lugar, a través de su dispositivo móvil, ha tenido tanto éxito que es la más descargada en su categoría a nivel global.
Muchos son los factores que proyectan el alza del sector en 2017. Entre ellos, la inversión de US$4 millones que ha realizado el Ministerio de Turismo y Deporte para “Sol y Playa”; las estrategias de atracción para turistas, como apariciones en televisión, publicaciones dirigidas a segmentos muy específicos; y los descuentos en impuestos.
Estos esfuerzos también han traído un aumento de 24% de visitas de brasileños y argentinos, además de un importante crecimiento en la llegada de chilenos. Por su parte, los brasileños eligen Uruguay por su gastronomía, las compras y casinos, mientras que los argentinos sienten aprecio por la costa.
“Entre de los aspectos que posicionan a Uruguay como un destino ideal para visitarlo destacan seguridad, tranquilidad y servicio”, añade De Los Reyes.
El perfil del viajero uruguayo
El reporte también detalla las principales características y preferencias del viajero uruguayo, que tiene como destinos predilectos Argentina, Brasil y Paraguay. Con respecto al gasto promedio diario, quienes viajan por el país desembolsan alrededor de US$55,3; en tanto, si viajan al exterior, la cifra aumenta a US$77,2. En cuanto al alojamiento, el 36% de los turistas internos se hospeda en hoteles, mientras que el 27% lo hace en casa de algún familiar.
En el caso de los viajeros extranjeros que visitan Uruguay, estos lo hacen con una estadía promedio de 5.5 días, gozan de un presupuesto diario de US$99 y el 64% proviene de Argentina.
Desafío para las agencias: fomentar el canal online
Más allá del excelente trabajo realizado por las agencias en el país, resulta fundamental desarrollar las ventas a través de canales online. Para el presente año se estima que un 96% de las ventas de intermediarios de servicios de viajes se harán en canales offline.
“En Uruguay contamos con dos soluciones que apuntan a fomentar el crecimiento de canales online de venta en las agencias: ePower y Consult-AR. La primera, permite potenciar las oportunidades de negocios en línea con la integración de motores de búsqueda de servicios aéreos y renta de autos en su sitio web, mientras que la segunda, brinda la posibilidad de tener un sitio web seguro y personalizable, con más de 500 líneas aéreas, 33 empresas de alquiler de autos y 125.437 hoteles a disposición”, señala De Los Reyes.
En 2016 Uruguay tuvo que lidiar con la recesión económica en Brasil y Argentina, dos de sus principales socios comerciales. Hoy, la economía de Uruguay muestra signos de fortalecimiento a comienzos de 2017, con un crecimiento que debería acelerarse apoyado por una mejora medioambiental, así como por una mayor inversión resultante de las asociaciones patrocinadas por el gobierno.
“En un año que promete ser positivo para la industria, estamos convencidos que la tecnología es el mejor aliado para seguir creciendo, especialmente en un mercado en el cual los consumidores están buscando personalización y ofertas de valor diferenciales. En Amadeus estamos deseosos de seguir aportando un año más a la industria de los viajes, para seguir construyendo juntos el futuro de los viajes”, añade De Los Reyes.
Acerca de Amadeus
Amadeus es proveedor de referencia de soluciones tecnológicas avanzadas para la industria global de los viajes. Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores (aerolíneas, hoteles, compañías ferroviarias, líneas de ferry, etc.), distribuidores de productos turísticos (agencias y portales de viajes) y compradores de viajes (grandes empresas y empresas de gestión de viajes).
El grupo Amadeus cuenta con aproximadamente 15.000 empleados en todo el mundo repartidos por sus sedes de Madrid (oficinas centrales), Niza (desarrollo) y Erding (operaciones), así como 70 organizaciones comerciales locales (ACO, Amadeus Commercial Organisations) a escala global, y tiene presencia en más de 190 países.
Este año se celebra el 30º aniversario del nacimiento de Amadeus. A lo largo de 2017, la empresa conmemorará 30 años de colaboración con clientes, 30 años de innovación tecnológica y 30 años de contribución a mejorar los desplazamientos de los viajeros en todo el mundo. El grupo aplica un modelo de negocio basado en el procesamiento de transacciones.
Amadeus cotiza en la bolsa española bajo el símbolo AMS.MC y forma parte del índice IBEX 35.
Para más informaciones sobre Amadeus, visite www.amadeus.com. Y para obtener más informaciones sobre la industria de los viajes, síganos en:
Facebook: https://www.facebook.com/AmadeusLatam
Blog: www.amadeus1a.com.ar
Blog del Experto Latam: www.blogdelexpertolatam.com
Twitter: @AmadeusLatam
Youtube: https://www.youtube.com/user/amadeusbrasil |
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| ¿Cómo una línea aérea utiliza análisis de datos para tomar decisiones? |
- All Nippon Airways nos cuenta que Las actualizaciones diarias y funcionalidades de BIG DATA de Amadeus’ Booking Analytics fueron factores clave en la decisión de elegir este producto de la Cartera de Travel Intelligence
Por Ryota Shimazawa, Analista de Datos, All Nippon Airways. A menudo, en mi papel dentro del Equipo de Gestión de Ingresos de All Nippon Airways, se me pide tomar una decisión de negocios importante, por ejemplo, cuánto cobrar por nuestra oferta. Me proveen datos que muestran lo que la gente ha pagado en el pasado, lo que cobran nuestros competidores y las razones por las que la demanda podría cambiar pronto. Todo esto afectará a lo que los clientes pagarán en el futuro.
Podrías pensar que esto es todo lo que necesito, pero no es necesariamente el caso. Si alguno de estos datos está desactualizado - incluso por un par de semanas - la decisión se vuelve más difícil, sobre todo cuando nuestros competidores están tomando las mismas decisiones basadas en información más reciente.
Esa es la situación en la que nos encontramos en All Nippon Airways hace unos años. Mientras nuestros competidores estaban recibiendo actualizaciones diarias sobre los datos que informaban sus estrategias de precios, dependíamos de una solución MIDT que sólo ofrecía actualizaciones quincenales. Cada aerolínea opera en el mismo entorno y, para seguir siendo competitiva, es importante que tengamos la misma información. Como aerolínea, nuestro negocio puede verse afectado por una amplia gama de eventos imprevisibles, como cambios climáticos, epidemias o desastres naturales. Necesitamos reunir información sobre estos eventos lo antes posible para determinar su efecto en nuestro negocio.
Las actualizaciones diarias y funcionalidades de BIG DATA de Amadeus’ Booking Analytics fueron factores clave en nuestra decisión de elegir este producto de la Cartera de Travel Intelligence. La producción de datos es fácil de entender - no requiere conocimientos analíticos para interpretar los tableros y difundir la información en toda la empresa; cualquiera que necesite ver los datos puede entenderlo. También es más eficiente: antes teníamos que exportar la información a hojas de cálculo, modificarla y crear gráficos, ahora esto es automatizado. Los módulos pueden personalizarse también para asegurarse de quienquiera que los esté usando está recibiendo la información correcta: los ejecutivos pueden ver las estadísticas clave del mercado de un vistazo y los factores que afectan el rendimiento; los analistas pueden crear informes y utilizar los datos en sus propias aplicaciones empresariales.
Booking Analytics nos ayuda a comparar nuestra posición de mercado en relación a nuestros competidores, de modo que podemos ver si un competidor está aumentando su cuota de mercado, lo que podría indicar una venta o tarifa baja.
También podemos monitorear las reservas por ruta, por agencia, por punto de venta y ver los volúmenes de pasajeros hasta un nivel de Origen y Destino. En áreas donde nuestras ventas son bajas, podemos proteger los ingresos que se pierden por la competencia al responder con nuestras propias ofertas de tarifas competitivas. Tener acceso fácil a esta información significa que podemos adaptar las estrategias de marketing y de precios basadas en el comportamiento del cliente. Por ejemplo, si nuestras reservas en la ruta de Tokio-Birmingham son bajas pero el volumen total de pasajeros en esa ruta no ha cambiado, eso podría indicar que un competidor está teniendo una promoción; consideraríamos bajar nuestros precios en consecuencia.
Gracias a Amadeus Booking Analytics, nos hemos vuelto más competitivos. Recibimos la información que necesitamos, cuando la necesitamos, para reaccionar más rápido y tomar mejores decisiones de precios. Podemos compartirlo instantáneamente en un formato muy fácil de usar con cualquier persona que necesite acceder a la información. Es preciso y confiable.
Nuestro enfoque en este momento es asegurar que estamos completamente equipados para reaccionar ante los cambios en el mercado y tomar decisiones mejor informadas sobre los precios. Pero en el futuro, también podemos utilizarlo como punto de referencia para otras estrategias de negocios, como el establecimiento de alianzas. Hay muchas maneras de utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro negocio, esto es sólo el comienzo. |
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| Los analistas apoyan a Amadeus |
- Sus acciones buscan máximos históricos
El 25 de abril ha sido la sesión elegida por Redburn para elevar la recomendación sobre Amadeus y lo ha hecho pasando de aconsejar mantener los títulos del grupo tecnológico a adquirirlos, si bien aún no le ha puesto un precio justo. Esta valoración ha servido para que la firma sea una de las más alcistas del Ibex 35 en la sesión.
Con la subida experimentada ayer, cuando las bolsas celebraron por todo lo alto la victoria del candidato de centro Emmanuel Macron en Francia, y la que está protagonizando hoy, Amadeus vuelve a aproximarse a sus máximos históricos, marcados el pasado 6 de abril en los 48,265 euros.
Y es que precisamente un día después de lograr una cota histórica, el banco de inversión Credit Suisse infraponderaba los títulos de la compañía, cortando así su racha alcista. Para estos expertos, Amadeus se enfrenta a un problema: la vulnerabilidad que representan las nuevas estrategias de distribución de algunos de sus principales clientes, como son Air France o British Airways, ya que esperan que estas empresas sigan los pasos de Lufthansa y desvíen parte del negocio de Amadeus a otros competidores.
Sin embargo, la visión de Credit Suisse no es unánime y otros expertos ven potencial en Amadeus. Si bien el problema que pueden plantear algunos clientes generaría incertidumbre, las perspectivas de que el negocio de la tecnológica siga creciendo parece no generar dudas. De hecho, según el consenso de mercado que recoge Bloomberg, el grupo formaría parte del club de las milmillonarias por beneficio en 2018 (el año pasado ganó 825,5 millones de euros).
Entre los motivos que apoyan estas previsiones se encuentra la fuerte generación de caja de Amadeus, que le permite ir adquiriendo negocios complementarios a sus dos grandes divisiones, las de distribución y soluciones tecnológicas. A este respecto, Amadeus copa el 40% de la cuota mundial de reservas aéreas, pero está diversificando su actividad y ya ofrece sus servicios a hoteles y aeropuertos.
Sinónimo de fortaleza
Desde el punto de vista técnico, Carlos Almarza, analista de Ecotrader, explica que es un "título que muestra mucha fortaleza y que no presentará ningún síntoma de debilidad destacable mientras no pierda los 44,70 euros y sobre todo los 42 euros de cara al medio y largo plazo". Para ello, las acciones de Amadeus tendrían que caer más de un 7% y casi un 13%, respectivamente.
"A corto plazo, la referencia de stop que podrían utilizar aquellos que estén interesados en incorporarse podrían ser los 46,30 euros", añade Almarza, un nivel del que se encuentra a un 4%. (Fuente: El Economista)
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En juego las instituciones
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Jorge Zabalza reconoció que es cierto lo que publica el libro de María Urruzola respecto a que el MPP se financió perpetrando atracos, incluso muchos años después de restablecida la democracia en 1985, a través de las organizaciones conocidas como tupabandas.
Agregó que él, junto con José Mujica y Eduardo Bonomi, fueron quienes idearon la forma de desempeñar esos asaltos, y que el ex presidente era el encargado de las finanzas “subterráneas”.
La publicación de Urruzola, fruto de un trabajo de investigación periodística abundantemente documentada, y las expresiones públicas de alguien no tan confiable como Zabalza, requieren que los involucrados aclaren a la ciudadanía exactamente lo que pasó.
No puede dejarse en el terreno de una nebulosa la conducta del ex presidente y de nada menos que del actual Ministro del Interior, más allá del pedido de la fiscal penal Stella Llorente al juez penal Esteban Valetti para desarchivar dos expedientes sobre las llamadas "tupabandas.
Las denuncias revisten una gravedad extraordinaria. Si es verdad que el Ministro del Interior, el encargado de protegernos de los robos, de los atracos, de las rapiñas y de los secuestros, y el presidente de la república que lo nombró en ese cargo, perpetraron, aún después de restablecida de la democracia, los delitos de que los acusan, entonces las garantías están definitivamente perdidas en nuestro país.
Por eso, más que respuestas irónicas o burlonas del MPP, como se han divulgado, se requiere una explicación clara y tranquilizadora.
Hay un peligroso hedor nauseabundo que parece inundar nuestra convivencia.
La institucionalidad está en juego.
Ricardo Juan Lombardo
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