Edición Nro. 2015 - Punta del Este / Uruguay
enfoques 28 de abril de 2017
 
 
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AVIACIÓN COMERCIAL - TURBINAS ENCENDIDAS f
El gobernador Urtubey recibió el primer
vuelo de Amaszonas

Con el vuelo 870 de Amaszonas, procedente de Asunción y con destino a la ciudad chilena de Iquique, Salta se constituyó en el nudo aéreo troncal de la región, tanto en términos turísticos como comerciales. El gobernador Urtubey recibió el primer vuelo en el aeropuerto Martín Miguel de Güemes, y encabezó la comitiva oficial que recibió el vuelo de Amaszonas Paraguay que inauguró la ruta aérea Asunción – Salta – Iquique.
El avión, procedente de Asunción aterrizó puntualmente en el aeropuerto de Salta donde el tradicional chorro de agua de la autobomba aeroportuaria le dio la bienvenida como vuelo inaugural.
Al pie de la escalinata del avión, el Gobernador se encontró con las autoridades que conformaron el pasaje de este primer viaje integrado por el presidente ejecutivo de la línea aérea Sergio de Urioste; el embajador de la República Argentina en Paraguay, Eduardo Zuain; el presidente de Dinac Aeronáutica Civil de Paraguay Luis Aguirre, entre otros.
Luego las autoridades se trasladaron al interior del aeropuerto donde se realizó el acto oficial. Allí el gobernador reconoció el compromiso de la línea aérea con Salta y su gente, resaltando también su tesón y perseverancia.
“Salta está plenamente integrada con todos los países de la región y este vuelo es estratégico por lo que vamos a seguir acompañando la iniciativa”, dijo el mandatario.
Al tiempo de recordar la apertura de los cielos argentinos que inició el presidente Macri, subrayó que esta política permitió contar con estos nuevos vuelos.
La conectividad regional “no sólo acerca a nuestra gente sino que además nos acerca a un futuro formidable”, indicó Urtubey, para destacar acto seguido el gran crecimiento de Paraguay.
Por su parte, el presidente de Amaszonas, Sergio De Urioste, anunció que  la empresa comenzará a operar los vuelos regulares a partir del 4 de mayo, los díaqs martes, jueves y domingos.

United Airlines dará 10 mil dólares a pasajeros que cedan su asiento
  • La aerolínea promete reducir, aunque no eliminar, la práctica de sobrevender los vuelos
United Airlines anunció el jueves que aumentará a 10 mil dólares la compensación que ofrecerá a aquellos pasajeros que cedan su asiento en vuelos sobrevendidos y que intensificará el entrenamiento de su personal tras el escándalo suscitado cuando un pasajero fue sacado a la fuerza de un avión.
Asimismo, la aerolínea prometió reducir -aunque no eliminar- la práctica de vender más boletos de los que hay capacidad en un avión.
El anuncio vino junto con un informe de la empresa en que detalla los tropiezos que llevaron al incidente ocurrido el 9 de abril en el aeropuerto de Chicago, donde un médico de 69 años de edad fue a sacado a la fuerza de un avión y lesionado.
La aerolínea no reveló si han disminuido sus ventas de boletos desde el incidente, pero el director general admitió que podría haberles perjudicado.
"Traicioné la confianza del público con este suceso y con la manera en que lo manejamos", dijo Oscar Munoz. "Hay mucha gente molesta y sospecho que mucha gente está pensando en que no viajará más con nosotros".
A fin de evitar una hemorragia de clientes, United ya había anunciado que no volverá a pedir la intervención de la policía para que saquen a pasajeros de vuelos sobrevendidos y le exigirá a sus tripulaciones que se registren en los aeropuertos con más anticipación.

El jueves anunció una serie de medidas adicionales:
- Aumentará a 10 mil dólares la compensación ofrecida a pasajeros que estén dispuestos a ceder su asiento. Esa es una cifra tope y no queda claro cuántos pasajeros podrían recibir semejante suma. Actualmente el tope es de mil 350 dólares. Delta Air Lines hace pocos días aumentó su tope a nueve mil 950 dólares.

- Hará los arreglos para que cualquier pasajero o tripulante desplazado sea trasladado a un aeropuerto cercano, transportado por otra aerolínea o llevado en carro a su destino.

- Intensificará el entrenamiento a su personal de embarque sobre cómo lidiar con casos de vuelos sobrevendidos. Munoz dijo que los agentes de vuelo recibirán adiestramiento adicional sobre cómo aliviar tensiones en casos de enfrentamientos.

El escándalo del pasajero expulsado fue catastrófico para United y ocurrió en un momento particularmente difícil para la aerolínea, que sufrió pérdidas tras su fusión con Continental en 2010 y tuvo varios colapsos tecnológicos que irritaron a sus clientes. El año pasado, sin embargo, disminuyeron los retrasos y los casos de equipajes extraviados y recientemente develó planes para ampliar su servicio.
Pilotos de Copa irían al paro si no hay acuerdo
El capitán, Luis Young de la compañía de Aviación Copa Airlines, informó que en asamblea general se aprobó una declaratoria de huelga, tras no recibir respuestas positivas a mejoras en las condiciones laborales y aumentos salariales.    
No obstante, Young explicó a NexTv que tienen 20 días hábiles para efectuar la declaratoria de huelga, por lo que no descarta que puedan llegar a un acuerdo con la empresa.
"Estamos negociando en el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel) el Convenio Colectivo, prórroga que se vence el próximo 3 de mayo.
Resaltó que desde el pasado mes de octubre están sosteniendo reuniones con la empresa, sin embargo hasta la fecha  no ha mostrado una contraoferta con relación a los beneficios económicos.
Aseguró que están operando de manera normal como lo estable el Código de Trabajo, pero si no se llega a un acuerdo en la etapa de conciliación se irán a huelga.
United Airlines enfrenta otra crisis; ahora es
por un conejo muerto

Luego de enfrentar una crisis de relaciones públicas -informa El Nuevo Herald-, por un pasajero expulsado a la fuerza, United Airlines está lidiando ahora con un reporte sobre la muerte de un conejo gigante en uno de sus vuelos trasatlánticos. El nuevo hecho se suma a una lista creciente de denuncias de los pasajeros de la aerolínea estadounidense.
Angustiada, la criadora Annette Edwards dijo esta semana a The Associated Press vía telefónica que un veterinario revisó a Simon, un conejo continental de 10 meses y 90 centímetros de largo (3 pies) poco antes de que viajara desde el aeropuerto Heathrow de Londres al O'Hare de Chicago. Simon fue adquirido por una celebridad a la que no quiso identificar, agregó.
"Simon se sometió a un reconocimiento veterinario antes de subir al avión", explicó. "Estaba como una rosa".
En un comunicado, la aerolínea dijo estar "triste" por la notica y explicó que se ha puesto en contacto con Edwards y que le ofreció ayuda.
"La seguridad y bienestar de todos los animales que viajan con nosotros es de vital importancia para United Airlines y nuestro equipo PetSafe", informó la compañía.
Según Edwards, la aerolínea estaba examinando las imágenes de las cámaras de seguridad para determinar qué podría haberle ocurrido al conejo. United declinó realizar más comentarios más allá de su comunicado.
United tuvo la segunda mayor cifra de animales muertos o heridos entre las aerolíneas estadounidenses el año pasado, detrás de Hawaiian Airlines, según el Departamento de Transportes.
United intenta limpiar su imagen después de que un pasajero que no quiso ceder su sitio en un vuelo fue arrastrado por la fuerza fuera del avión en Chicago. El incidente, que se viralizó en redes sociales, provocó la disculpa del director general de la firma.
Funcionarios de seguridad del aeropuerto retiraron a David Dao, de 69 años, del avión de United Express. Las fotos de su cara ensangrentada circularon por las redes sociales y el director general de United, Oscar Muñoz, tuvo que ofrecer disculpas.
La aerolínea dijo la semana pasada que Muñoz no pasará a ser automáticamente el presidente de la empresa matriz United Continental Holdings el año próximo como estaba previsto.

Es posible la reprivatización
Aerolíneas Argentinas descartó despidos 
El presidente de Aerolíneas Argentinas, Mario Dell Acqua, aseguró que esa empresa va a reducir costos sin despedir personal, y admitió que "es posible" que la compañía pueda reprivatizarse.
"Reducir costos puede ser viable, va a ser viable y lo vamos a hacer con todos nuestros empleados a bordo", sostuvo el funcionario. Y añadió: "uno de los compromisos que asumimos es bajar la cantidad de fondos necesarios que el Estado nos aporta. El objetivo es llegar a 2019 con una empresa en equilibrio".
"Si tenemos en cuenta que el promedio del aporte del Estado en la gestión anterior fue de US$ 670 millones, el año pasado logramos bajarlo a US$ 320 millones y este año, con US$ 180 millones, vamos a realizar todas las operaciones y vamos a seguir en este proceso de crecimiento", explicó.
En un reportaje publicado esta semana en un matutino porteño, Dell Acqua admitió, por otra parte, que "es posible" una "reprivatización" de Aerolíneas, pero aclaró: "no estamos de ninguna manera estudiándolo".
También hizo referencia a la política aerocomercial del Gobierno: resaltó que en el país no hay "cielos abiertos".
"Cielos abiertos no. No existe en la Argentina y no existirá. El mercado argentino es muy regulado. Yo se lo he preguntado al ministro (Guillermo Dietrich) y él me ha dicho que no. Nosotros tenemos cielos muy cerrados, y con la realidad que tenemos los argentinos, que necesitamos seguridad, vamos a dejar hacer a las empresas lo que nuestra regulación dice", enfatizó.
En ese sentido, subrayó que "de ahí a que haya cielos abiertos, no lo creo. Además, no sé siquiera si hay un país con cielos abiertos. A mí me parece más bien un eslogan".
Con relación a las rutas internacionales de Aerolíneas, el funcionario comentó: "prevemos aumentar las frecuencias y fidelizar, por ejemplo, la ruta a Roma, con un vuelo diario desde agosto. Apostamos a consolidar los destinos internacionales y aumentar frecuencias. Por el momento, no estamos mirando nuevos destinos".
Revelan lista de las mejores aerolíneas
de los Estados Unidos
  • Las aerolíneas involucradas en escándalos no son precisamente las mejores para viajar

Luego de varios episodios, incluso violentos, que han envuelto en el escandalo a importantes compañías aéreas de Estados Unidos, se da a conocer la lista anual de las mejores aerolíneas para viajar en 2017.
Tanto United Airlines como American Airlines, que han protagonizado escenas violentas con pasajeros en las últimas semanas, están lejos del primer lugar.
En el ranking  publicado por Forbes se corona a Alaska Airlines.
Los rankings de aerolíneas forman parte del informe anual de calidad de la aerolínea publicado por el Dr. Brent Bowen del Colegio de Aviación de la Universidad Aeronáutica Embry-Riddle y el Dr. Dean Headly de la Escuela de Negocios W. Frank Barton de la Universidad Estatal Wichita.
Para determinar cuáles son las mejores aerolíneas, el estudio se basa en desempeño, vuelos denegados, problemas con el manejo de equipaje y quejas de los viajeros.

A continuación despegaremos del lugar número 12 hasta llegar a la mejor opción.
12.- Frontier Airlines
Llegadas a tiempo: 76 por ciento
Abordajes negados: 0.58 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 5.94 por 100 mil pasajeros

11.- Spirit Airlines
Llegadas a tiempo: 74.3 por ciento
Abordajes negados: 0.58 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 6.74 por 100 mil pasajeros

10.- SkyWest
Llegadas a tiempo: 82.3 por ciento
Abordajes negados: 0.98 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 3.36 por 100 mil pasajeros

9.- American Airlines
Llegadas a tiempo: 79.4 por ciento
Abordajes negados: 0.64 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 2.49 por cada 100 mil pasajeros

8.- United Airlines
Llegadas a tiempo: 78.2 por ciento
Abordajes negados: 0.77 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 2.27 por cada 100 mil pasajeros

7.- ExpressJet
Llegadas a tiempo: 79.8 por ciento
Abordajes negados: 1.51 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 0.51 por 100 mil pasajeros

6.- Southwest Airlines
Llegadas a tiempo: 80.8 por ciento
Abordajes negados: 0.05 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 0.47 por cada 100 mil pasajeros

5.- Hawaiian Airlines
Llegadas a tiempo: 88.4 por ciento
Abordajes negados: 0.05 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 1.16 por 100 mil pasajeros

4.- JetBlue
Llegadas a tiempo: 75 por ciento
Abordajes negados: 0.92 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 0.75 por 100 mil pasajeros

3.- Virgin America
Llegadas a tiempo: 76.2 por ciento
Abordajes negados: 0.12 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 1.85 por 100 mil pasajeros

2.- Delta Air Lines
Llegadas a tiempo: 86.5 por ciento
Abordajes negados: 0.1 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 0.68 por cada 100 mil pasajeros

1.- Alaska Airlines
Llegadas a tiempo: 87.3 por ciento
Abordajes negados: 0.4 por 10 mil pasajeros
Tarifa de reclamación de clientes: 0.50 por 100 mil pasajeros

Avianca cambia de terminal en Los Ángeles
  • Los vuelos de Avianca en Los Ángeles operarán en la Terminal Internacional Tom Bradley

A partir del domingo 14 de mayo, los vuelos de Avianca desde y hacia Los Ángeles con destino a Bogotá, San Salvador y Ciudad de Guatemala operarán desde la Terminal Internacional Tom Bradley –TBIT- del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles.

Proceso de chequeo: los módulos de chequeo y atención de la aerolínea seguirán ubicados en la Terminal 3 y el abordaje estará ubicado en la TBIT, donde también operan otras aerolíneas de Star Alliance.
Los viajeros que salgan desde la terminal TBIT, premiada por Skytrax por sus avances tecnológicos, tendrán acceso a una variedad de restaurantes, un completo Duty Free, así como red de Wi Fi gratuita de alta velocidad.
Los viajeros que arriben a esta terminal, no tendrán que desplazarse en bus hasta la zona de migración del aeropuerto, lo que significa menores tiempos de traslados y conexiones.

Operación Avianca. la aerolínea cuenta con más de 40 vuelos semanales hacia Los Ángeles desde Bogotá, San Salvador y Ciudad de Guatemala. Los viajeros disfrutan de un vuelo diario entre Bogotá y Los Ángeles en aeronaves de última generación Boeing B787 Dreamliner.
El pasado 26 de marzo y en respuesta a la alta demanda de viajeros, Avianca aumentó sus frecuencias de vuelo en la ruta Bogotá-Los Ángeles (Estados Unidos), pasando de ofrecer cuatro frecuencias semanales a un vuelo diario, ofreciendo así 3.500 sillas semanales.
Desde San Salvador, los pasajeros cuentan con cuatro vuelos diarios entre el Aeropuerto Internacional de El Salvador y el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles, frecuencias servidas en aeronaves de la familia Airbus A320.
En la ruta Ciudad de Guatemala-Los Ángeles, los viajeros cuentan con un vuelo diario que conecta en forma directa las dos ciudades.

Iberia: la digitalización transformó el modelo de negocio, dijo Rajoy
  • Destacó que el cambio modificó y simplificó la mayoría de los procesos

El presidente de Iberia, Luis Gallego, destacó en Sao Paulo el papel de la digitalización para transformar el modelo de negocio de la compañía, que en 2012 atravesó por una de sus crisis más complejas.
"La digitalización está transformando el modelo de negocio de muchas compañías y en la aviación sufrimos una revolución constante, pero la digitalización ha hecho cuestionarse el modelo de negocio tradicional", señaló Gallego durante su intervención el I Fórum España-Brasil.
Con el aporte de la digitalización, indicó Gallego, "se tiene un mayor conocimiento de lo que quiere y de lo que no quiere el cliente", cuyos números aumentaron después del "fenómeno del bajo coste que empezó hace veinte años".
"En el caso concreto de Iberia, en 2012 (la empresa) estaba en una situación crítica, al borde la desaparición y tuvimos que lanzar un plan para transformar la economía y lo que era transversal era la parte de la digitalización que llevó a un cambio cultural", añadió.
Para el ejecutivo, "la digitalización nos llevó a mejorar la calidad de los ingresos con procesos más simples y eficaces disminuyendo costes de producción y a conocer mejor a nuestro cliente y ofrecerle servicios que antes nos podíamos".
"El avión está conectado y las conexiones inalámbricas tienen velocidad para tener 'streaming' (televisión en directo) a bordo. El mundo ha cambiado. Ahora puedes ir trabajando cosas que eran impensables", resaltó.
Así, a juicio de Gallego, "la digitalización está transformando el negocio de la aviación, transformando oportunidades y en definitiva es el modelo al que estamos llegando".




ADVERTENCIA: Los artículos periodísticos firmados son de la exclusiva responsabilidad de sus autores. La Dirección.



En juego las instituciones

Jorge Zabalza reconoció que es cierto lo que publica el libro de María Urruzola respecto a que el MPP se financió  perpetrando atracos, incluso muchos años después de restablecida la democracia en 1985,  a través de las organizaciones conocidas como tupabandas.
Agregó que él, junto con José Mujica y Eduardo Bonomi, fueron quienes idearon la forma de desempeñar esos asaltos, y que el ex presidente era el encargado de las finanzas “subterráneas”.
La publicación de Urruzola, fruto de un trabajo de investigación periodística abundantemente documentada, y las expresiones públicas de alguien no tan confiable como Zabalza, requieren que los involucrados aclaren a la ciudadanía exactamente lo que pasó.
No puede dejarse en el terreno de una nebulosa la conducta del ex presidente y de nada menos que del actual Ministro del Interior, más allá del pedido de la fiscal penal Stella Llorente al juez penal Esteban Valetti para desarchivar dos expedientes sobre las llamadas "tupabandas.
Las denuncias revisten una gravedad extraordinaria.  Si es verdad que el Ministro del Interior, el encargado de protegernos de los robos, de los atracos, de las rapiñas y de los secuestros, y el presidente de la república que lo nombró en ese cargo, perpetraron, aún después de restablecida de la democracia, los delitos de que los acusan, entonces las garantías están definitivamente perdidas en nuestro país.
Por eso, más que respuestas irónicas o burlonas del MPP, como se han divulgado, se requiere una explicación clara y tranquilizadora.
Hay un peligroso hedor nauseabundo que parece inundar nuestra convivencia.
La institucionalidad está en juego.
Ricardo Juan Lombardo

 

 



  
 
 






















 

 

 
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