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| Robot Spencer guiará a pasajeros de KLM en Schiphol, Ámsterdam |
- Luego de dos años de construcción, programación y pruebas, KLM Real Compañía Holandesa de Aviación ha comenzado a probar su robot “Spencer” en el Aeropuerto de Ámsterdam - Schiphol.
A diario y por diferentes razones, algunos viajeros pierden su vuelo de conexión debido a retrasos, tiempo de conexión, extravíos y por barreras idiomáticas.
La ambición de KLM es utilizar el robot para ayudar a los pasajeros en conexión en un aeropuerto tan activo a encontrar el camino desde una puerta de embarque a la siguiente lo más rápido y eficazmente posible.
“La llegada de la robótica es, estratégicamente, un desarrollo importante, en el que nos hemos preparado y queremos experimentar. KLM considera que la robótica tendrá un impacto cada vez mayor en el transporte aéreo en los próximos años. Actualmente, estamos llevando a cabo estudios para probar cómo y de qué manera la robótica puede mejorar nuestros procesos. Estos desarrollos coinciden por completo con los objetivos de KLM en lo que a innovación se refiere, como principio fundamental de nuestra estrategia. El principal objetivo de la robótica en KLM será ofrecer a nuestros empleados y a nuestros clientes más asistencia, utilizando tecnología innovadora”, afirmó Michel Pozas, Vicepresidente de Innovación para el pasajero y atención al cliente de AIR FRANCE KLM.
Este proyecto, que cuenta con el apoyo de la Comisión Europea, va mucho más allá de la actual generación de robótica. En última instancia, Spencer debe ser capaz de reconocer grupos, tener en cuenta el comportamiento de dichos grupos y reconocer emociones. Además, Spencer podrá responder proactivamente a imprevistos.
Las pruebas se realizan en nuestros días en la zona Schengen del aeropuerto.
Para este proyecto, KLM se asoció con SME Bluebotics, varias universidades (Freiburg, Múnich, Twente y Orebo), el “Hogeschool Aachen”, el “Centre National de la Recherche Scientifique” (CNRS) y el Aeropuerto de Ámsterdam - Schiphol.
Los pasajeros no participarán en esta fase de pruebas y se espera que la presentación definitiva se realice en marzo de 2016. |
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Todos los aeropuertos
de España con wifi
gratuito e ilimitado |
- Los 46 espacios de Aena han instalado la red para ofrecer conexión más allá de los anteriores 30 minutos
Los 46 aeropuertos españoles y los dos helipuertos de la red Aena cuentan ya con servicio de wifi gratuito e ilimitado. El servicio se puso en marcha en fase de prueba en doce aeropuertos el pasado mes de octubre y ya se ha extendido a todas las terminales españolas.
La empresa encargada de llevar a cabo este servicio es la empresa Eurona Wireless Telecom, que así lo ha hecho público en un comunicado. La compañía proporcionará el servicio, en principio, durante dos años. El acuerdo también incluye otros servicios a través de la aplicación móvil de la compañía, con información sobre vuelos, puertas de embarque o reserva de aparcamientos en alguno de los aeropuertos.
Hasta ahora, los aeropuertos españoles permitían a los usuarios conectarse de forma gratuita 30 minutos, un servicio que utilizaron más de ocho millones de pasajeros el pasado año. Ahora, sin embargo, podrán optar por una conexión ilimitada pero que, permitirá un servicio Premium de pago.
Con esta nueva implantación, España se convierte en el líder en conexión a Internet en aeropuertos, atendiendo al tiempo y a la calidad de esta, por encima de aeropuertos como Gatwick (Londres) o Dubai, donde los viajeros solo pueden usar el wifi 5 o 40 minutos respectivamente.
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