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| Joost Schuring será nuevo Vicepresidente Ejecutivo de Amadeus |
Amadeus designó a Joost Schuring como Vicepresidente Ejecutivo para Latinoamérica & Caribe. El ejecutivo, que cuenta con una gran experiencia en la industria de los viajes forma parte de Amadeus desde el año 2001 y previamente ocupó el cargo de Director Global de distribución aérea.
Bajo este rol sus principales objetivos a desarrollar serán el favorecer cada vez más la experiencia de los viajeros mediante el gran potencial que tiene la región en inversión tecnológica y crecimiento económico. La tecnología es un punto clave de diferenciación en todas las partes de la cadena del mercado y el medio que une a todos los proveedores de la misma -hoteles, agencias, líneas aéreas, personal de tierra, aeropuerto, alquiler de autos, etc. Por otro lado, permite las ventajas de la personalización y facilidad de uso, en este sentido, surgen iniciativas de la industria tales como la prestación de servicios auxiliares (ancillary services), la provisión de sistemas avanzados de búsqueda y viajes a la medida que mejoran la experiencia del viajero de principio a fin.
"Al observar la región y ver el crecimiento general en la zona con economías en auge, cada vez más personas que viajan, un mundo cada vez más conectado, medios de pago en maduración, entre otros temas,- veo un escenario muy alentador para el desarrollo de nuestra industria", comentó Joost Schuring en relación a el panorama actual de los viajes en América Latina y Caribe. "Sin embargo, debemos tener en cuenta los desafíos a los que se enfrenta la industria a nivel mundial y que no difieren en la región: eficiencia, ahorro de costos, la visión de futuro, la competencia y la necesidad de proteger los datos de los clientes. Y es en estos puntos en los que Amadeus está constantemente trabajando para acercar a sus clientes soluciones de vanguardia" agregó el ejecutivo.
Joost apunta a la tecnología como facilitador de la sostenibilidad de este mercado, "Es muy importante que tengamos la información y la tecnología que ayude a la industria a tomar las mejores decisiones para su negocio, cómo optimizar las rutas o cómo ubicar el equipaje de manera equilibrada sobre un avión para gastar menos combustible, por ejemplo, y para la sociedad en general, como la asociación mundial que Amadeus lleva adelante con UNICEF", concluye.
Joost Schuring comenzó su carrera en Procter & Gamble, primero en Holanda y después en España. Tras su llegada a Amadeus en 2001, ocupó cargos en la división comercial de Amadeus e-commerce y la gerencia de cuentas para las agencias de viajes y líneas aéreas. A partir del 2007, trabajó en el área de ventas de distribución de aerolíneas de Amadeus, en donde participó directamente en los acuerdos de contenidos con IAG, AF / KLM y Delta. En 2011, fue transferido a Boston (EE.UU.), donde, como vicepresidente de las Américas de Amadeus Airline Distribution, jugó un papel clave en los acuerdos con LAN/TAM, Avianca y Aeroméxico, entre otros. |
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| Amadeus lanza una plataforma para el aeropuerto del futuro |
Amadeus ha lanzado una nueva plataforma para desarrollar el aeropuerto del futuro, capaz de realizar todas las funciones de procesamiento de pasajeros y que permite a los aeropuertos ser “más flexibles y ágiles” a la hora de responder ante cualquier incidencia.
Denominada, Airport Common Use Service (ACUS), esta plataforma de software basada en la nube permitirá a las aerolíneas y compañías de servicios de asistencia de tierra compartir el espacio físico y los recursos tecnológicos del aeropuerto, eliminando las necesidades de alojamiento y desarrollo.
Según explica la compañía, la mayoría de los aeropuertos del mundo operan “según un modelo tradicional y costoso de uso común”, que se caracteriza por el uso de proveedores a largo plazo de infraestructuras tecnológicas ‘in situ’.
Con esta nueva plataforma, podrán reducir gastos operativos y minimizar su impacto medioambiental, además de mejorar la agilidad y flexibilidad para responder a imprevistos como inclemencias meteorológicas o picos de tráfico.
“Las aerolíneas también podrán reducir sus costes gracias a la centralización de la conectividad con los aeropuertos y a la simplificación del procesamiento de pasajeros”, defiende la empresa, lo que redundará en reducir “la frustración de los pasajeros eliminando colas”.
Amadeus está inmersa en su incursión en otras aéreas vinculadas al viaje para lo que ha creado una nueva unidad de Nuevos Negocios bajo la que se integrarán: hoteles, ferrocarril, aeropuertos, ‘travel intelligence’, pagos y ‘new media’, que se sumarán a sus negocios más consolidados de aerolíneas y GDS (plataformas de reservas).
Características de la nueva plataforma
Entre las características de la nueva plataforma para aeropuertos destacan la virtualización de las aplicaciones, el funcionamiento mediante un modelo Saas, una conexión de red segura y comunicaciones 4G, la conexión con todos los sistemas de control de salidas de vuelos y aplicaciones aeroportuarias de las aerolíneas y la implantación de soluciones completas.
“La industria aeroportuaria ha progresado considerablemente desde los tiempos en los que las aerolíneas contaban con mostradores de facturación”, ha destacado el responsable de Airport IT de Amadeus, John Jarrell, quién apuntó que “las aerolíneas ya han apostado por la tecnología de la nube para utilizar diversas aplicaciones clave alojadas en servidores centrales”. |
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