Edición Nro. 2292 - Punta del Este / Uruguay
enfoques 13 de enero de 2023
 
 
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Remo Monzeglio
Sobre Marketing positivo y polémicas innecesarias
  • A juicio de la dirección de Enfoques, el inicio de la temporada turística 2023 fue el mejor de todos los tiempos, período que abarca las cuatro décadas a las que se refiere Remo Monzeglio.

Suelo a fin de cada año hacer un balance y un diagnóstico sobre lo que estamos viviendo y lo que intuyo pueda llegar a pasar en la actividad a la cual siempre he estado ligado, el turismo.
Esto es muy común en mí ya que 9 de cada 10 personas que me cruzo cada diciembre, máxime si son periodistas, la pregunta de orden es : “Y Monzeglio, ¿como viene la temporada".
Felizmente tengo la buena costumbre de escribir esas opiniones y este año no fue la excepción.
Nada menos que el domingo 1ero de enero, ante las auspiciosas noticias que estábamos recibiendo, me dediqué a escribir algunas reflexiones, fundamentadas en mis 40 años de vínculo con nuestro principal balneario, explicando el porqué (desde mi óptica), éste era el mejor principio de temporada que yo había vivido. De hecho titulé mi escrito: “LAS SIETE RAZONES QUE MARCAN ESTE EXCEPCIONAL INICIO DE TEMPORADA”.
Se imaginarán que al hacerlo tomé en cuenta la actual situación pos pandémica que vive el mundo y la especialísima coyuntura económica de la Argentina, nuestro principal proveedor de turistas al punto que históricamente el 65% de los extranjeros que llegan a nuestro país tienen esa nacionalidad.
Alguno podrá haber pensado que lo mío era una apreciación subjetiva; están en su derecho.
Pero mirando hacia atrás razoné que en todo ese tiempo vinculado a este centro turístico de prestigio internacional fui Director de Operaciones durante 6 años del grupo que construyó el “ Cipriani Hotel, Spa &. Casino” , que fui 7 años Director Ejecutivo del “Grupo Solanas”, 4 años Asesor del Directorio del “Hotel Club del Lago”, Asesor del Directorio del “Hotel La Capilla” (a pedido de la familia cuando falleció Luis de María), Asesor del Directorio de “Las Olas Resort” en Montoya, Director Ejecutivo del “Mantra Resort Hote & Spa” Director del Hotel “Days Inn” , asesor de Marketing de HERTZ Rent a Car, Arenas Resort y algun vínculo más que seguramente me esté olvidando.
Créanme que, en el acierto o en el error, esta experiencia tan extensa con Punta del Este, me hace pensar que puedo opinar sobre algunos temas con alguna propiedad.
Sorpresivamente, con inusitada virulencia, un integrante del anterior gobierno, a quien todos conocemos sobradamene, salió poco menos que a pedir mi quema en la hoguera porque, según él, yo mentía al afirmar que “ésta era la mejor temporada en 40 años” . Fundamentó sus dichos en que en tal y cual año habían habido más ingresos, más cruceros, más turistas” (y hasta más lobos marinos, supongo…)
Evidentemente su ansiedad por hacer daño, su ceguera y su proverbial resentimiento lo llevaron a no leer o querer ver lo que yo había dicho y escrito en repetidas oportunidades (lo que tienen numerosos periodistas de todos los medios y muchos de ellos hicieron informes sobre el mismo). En la parte medular de mi balance hay varios párrafos que transcribo textual a continuación:
“Todo lo anteriormente detallado configura lo que para mí es “el mejor inicio de temporada que yo haya visto en cuatro décadas”.
Algunos de estos datos pueden haber sido superados anteriormente, pero es la conjunción de todos ellos lo que sostiene mi aseveración.
¿“Esto garantiza que el resto de la temporada (sobre todo después del 15 de enero) seguirá manteniendo esta tendencia?
No, de ninguna manera lo garantiza, sería casi imposible en una situación normal, menos puede pensarse en etapa post pandémica.
La “masificación“ lograda en años como el 2017 difícilmente podrá recuperarse rápidamente ya que ni el mundo es el mismo ni, menos aún, la Argentina es la misma. La situación financiera de nuestros vecinos, con más de 10 diferentes tipos de cambio del dólar, nos indica claramente que recuperar la cantidad de turistas ingresados en esos años llevará un tiempo prolongado”.
A la luz de los hechos el sorpresivo y más que alentador “inicio de temporada” que difundí con entusiasmo, fue ampliamente destacado en numerosos y prestigiosos medios de prensa tales como Infobae, La Nación , Agencia EFE hacia varios países de América, Clarín, CNN radios y canales de televisión de Argentina, además de toda la prensa nacional.
Fue “ese”, justamente, el resultado que nosotros intentábamos lograr; aprovechar positivamente un momento y una circunstancia de difícil repetición (por lo menos hasta el primero de enero próximo) para poner en la consideración pública lo que aquí se estaba viviendo para que muchas de esas personas sintieran el deseo y tomaran la decisión de venir a hacer turismo a nuestro país.
Es archisabido que los turistas desean ir donde otros la están pasando bien; no quieren ir donde ven a uno que les cuenta pálidas.
Lamentamos por todo esto el acto fallido del Sr. Liberoff, quien evidentemente esperaba y deseaba otro resultado, esforzándose por trasmitirlo, con un empeño sorprendente.
Aseveró que no estábamos tan bien; que “antes”, en otros años, “estuvimos mejor”, vaya noticia !!!
Creo innecesario abundar en más detalles sobre este hecho que, claramente, forma parte de una estrategia que apunta a desviar nuestra atención en un momento crucial de una temporada cuyo inicio, después de un tiempo tan amargo, a muchos nos llenó de esperanzas.
Nosotros, junto al Ministro Viera, al Director Nacional de Turismo Roque Baudean, al Director General de Secretaría Dr. Ignacio Curbelo, al Asesor en Turismo de Congresos y Marketing Arnaldo Nardone y todo un equipo de profesionales del Ministerio seguiremos trabajando por el bien del turismo uruguayo con experiencia, con entusiasmo, con pasión y con alegría.

Nota de Dirección: A juicio de la dirección de Enfoques, el inicio de la temporada turística 2023 fue el mejor de todos los tiempos, período que abarca las cuatro décadas a las que se refiere Remo Monzeglio.

Javier Bonilla
De esto no se habla...
Tensiones previas a los disturbios en Brasilia
  • Primeros roces entre las Fuerzas Armadas y Policiales brasileñas con los nuevos ministros de Defensa y de Seguridad, con amenazas de recurrir a efectivos bolivarianos

Además de la no comparecencia del Almirante de Escuadra Garnier Santos en las últimas horas a entregar el mando a su sucesor, el Almirante de Escuadra Marcos Sampaio Olsen, debido a que, según adelantó, no iba a estar en la ceremonia, pues "se negaba a rendir honores" más que al titular de la cartera, al presidente recién asumido, Luis Inácio Lula da Silva, debido a sus antecedentes y a lo discutido de esta elección, el propio nuevo ministro de Defensa, José Múcio Monteiro ha introducido una nota molesta narrando públicamente el proceso de selección de los actuales comandantes en jefe de las tres Fuerzas Armadas: "como me dijeron que eligiera a los oficiales más antiguos -cosa que adelantamos en Defensa.com- y no conozco a nadie, los elegí googleando por internet", afirmó el jerarca, en un momento bastante delicado, en el que aún están asumiendo diversos titulares de distintas carteras.
Sin embargo, la nota más controversial y preocupante, la dio el ministro de Justicia y Seguridad, el polémico Flavio Dino, de origen maoista, quien, además de haber dejado vacantes más de 100 cargos técnicos de mandos medios en la Policía Rodoviaria (Caminera) Federal -la que tiene el mayor record de captura de drogas entre todos los cuerpos policiales, con decenas de toneladas anuales, además de éxitos remarcables en la lucha contra la prostitución infantil en las rutas- y algunos más en otros organismos, amenazó a los efectivos con traer a territorio brasileño, agentes extranjeros de cuerpos ideológicamente afines al nuevo gobierno, si estos no disolvían las manifestaciones que, desde hace 65 días tienen lugar en los diversos centros poblados del país en protesta por los resultados electorales, la escasa trazabilidad de gran parte de las urnas electrónicas y otros aspectos similares."Serán invocados mecanismos de cooperación policial internacional para que las ordenes sean cumplidas", dijo Dino, un político cuya carrera comenzó décadas atrás, encabezando el sindicato de jueces federales. La frase ha preocupado a diversas autoridades policiales de países vecinos de línea política moderada.
Días atrás, además, el ministro había introducido una nota de tirantez con los cuerpos policiales de los diferentes estados , al adelantar que la entrega de recursos ya negociados, para equipamiento a los mismos, sería proporcional a la marcha de los programas de desarme a nivel local, exclusivamente aludiendo al armamento legalizado hasta el 31 de diciembre pasado.
Además, ha circulado profusamente en todas las redes, mailing, etc, un video en el cual se advierte que ambos ministros y otros integrantes del gabinete, aún tendrían causas judiciales pendientes.
Después de los disturbios, además de los calificativos fáciles de la prensa, del más que sospechoso descarte de los informes de Inteligencia para evitarlos y de la aparición de vários vídeos registrando la presencia de infiltrados de ultraizquierda en los destrozos, no siendo además, la primera vez que se registra una asonada salvaje en Brasilia, mucha agua deberá correr bajo los puentes y hasta pantanosos túneles de la política brasileña.

Rafael Rubio
UCRONÍA

“Deja a un hombre alterar radicalmente sus pensamientos y se sorprenderá de la rápida transformación que afectará sus condiciones materiales de vida. Las personas creen que los pensamientos pueden mantenerse en secreto, pero no se puede; rápidamente se cristalizan en un hábito y esos hábitos se solidifican en circunstancias”. James Allen (Bachrach, Estanislao. 2021. EN EL LIMBO. Penguin Random House Grupo Editorial. Pág. 213)
 
A. En el día de la fecha se ha reunido el Secretariado Ejecutivo del PIT – CNT. De acuerdo con su plan estratégico, toma las siguientes decisiones:
      Misión: “Es la afiliación sindical, organización y formación de los trabajadores del país”.
1.   Vistas las tendencias del mercado laboral mundial, que muestran un cambio continuo en la preferencia de los empleados hacia el trabajo flexible y modelos de empleo modificados, con un enfoque de crecimiento lateral y de aprendizaje, decide estudiar junto a las autoridades gubernamentales y empresariales los aspectos siguientes:
a.   Competencias requeridas en los mercados laborales.
b.   La automatización y su impacto en el mercado de trabajo.
c.    Las tendencias demográficas y su incidencia en el mercado laboral en el Uruguay.
d.   Evolución de los modelos de empleo, incluyendo el teletrabajo y formas híbridas.
e.   Modelos de empleo, el trabajo por encargo y otras formas más sofisticadas.
f.    Aprendizaje automático, Inteligencia Artificial y automatización del trabajo.
g.   Inteligencia Artificial, procesos de reclutamiento y gestión del talento.
 
2.   Preocupados por el empleo y fuentes de trabajo, solicita a las autoridades gubernamentales nacionales, a la UDELAR y demás universidades privadas, el apoyo para constituir en su seno, una incubadora de empresas como vía de autogenerar empleo genuino para que sea gestionado por sus propios integrantes bajo la forma social más apta para el desarrollo humano. 
Visión: “Construir entre todos una sociedad más justa y solidaria, donde los medios de producción y de servicios estén en manos de los trabajadores. Para llegar a un Uruguay, un mundo, en el cual no existan explotados ni explotadores”.
3.   Abandonar el análisis de la realidad con las categorías mentales del marxismo. Ideología que fracasó en la práctica,   sobrevive en dictaduras. Ha causado  más de cincuenta millones de muertes entre hambrunas, fusilamientos y gulags.
4.   Proponer al Gobierno actual, legítimo representante de la decisión ciudadana en esta democracia plena que se vive, trabajar juntos contando con nuestra confianza, colaboración y cooperación con el propósito de incrementar el capital social del Uruguay. Para mejorar el sistema educativo la primera condición es no utilizarlo como campo de batalla ideológico. Las políticas educativas, los planes de estudio y la formación docente serán resueltos a través de ópticas pedagógicas y no ideológicas. Las buenas prácticas internacionales serán adaptadas a la realidad del país. La educación será una política de Estado, una zona libre de ideología en la cual las políticas se resuelvan y los recursos se asignen en busca de brindar oportunidades a todos por encima de cualquier otra consideración”
 
B. También hoy se ha reunido el Consejo Ejecutivo de la Confederación de Cámaras Empresariales y por decisión de sus integrantes decide:
1.    Las organizaciones empresariales son sistemas de producción. La razón de ser de las organizaciones empresariales es satisfacer lo que el medio les demanda, sean productos y/o servicios.       Para que sus partes interrelacionadas interactúen positivamente en el sentido deseado, es clave que todas compartan el mismo propósito, la misión que le da sentido a la organización. También es necesario establecer normas que definan las interacciones, así como roles que las ejecuten. Para armonizar las personas y el trabajo se establecen las estructuras organizacionales. Los sistemas humanos interrelacionadas son los grupos de interés (stakeholders) de cada organización: clientes, trabajadores, proveedores, medio ambiente y accionistas. Si no se respeta la participación y satisfacción de cada grupo de interés, en el mediano a largo plazo, la organización desaparece. Por lo que deben evitarse prácticas de lobby que pretendan recuperar posiciones que la gestión empresarial omitió cumplir o realizar.
2.    Se vive en la  sociedad del conocimiento, la cual  a través de la inmaterialidad de sus procesos económicos está reduciendo el peso de las actividades relacionadas con la obtención de materias primas, su tratamiento y la producción de bienes materiales. Pero también las actividades inmateriales podrían ser altamente estandarizadas, dejando poco margen de acción y de decisión individual. El criterio esencial es la disposición de poner en duda las normas y reglas establecidas. Por tanto, la capacidad innovadora es constitutiva de la ‘sociedad de conocimiento’,  sus estructuras y procesos de reproducción material y simbólica surgen de operaciones basadas en conocimiento, el tratamiento de información, el análisis simbólico y los sistemas expertos,  se convierten en dominantes respecto a los otros factores de re-producción. Resulta un requisito imprescindible de la ‘sociedad del conocimiento’  que el conocimiento en general y el conocimiento de los expertos en particular,  sean sometidos a un proceso de revisión continua y de democratización,  convirtiendo de esta forma la innovación en un componente cotidiano. La capacitación continua de todos los que participan en el proceso  productivo y la innovación,  se constituyen en las únicas fuentes de ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.
 
C. Reunido en el día fecha el Consejo Directivo Central de la UDELAR,  decide:
Festejar con orgullo su labor profesional durante la pandemia. Reconoce que ha sido así pues el “sistema de la ciencia” ha establecido procedimientos para revisar y evaluar las teorías. En la actualidad suelen hacerlo revistas científicas de referencia, que han implantado el sistema de revisión por expertos (peer review o referee system). Una vez publicado sigue sometida a escrutinio universal, de modo que en cualquier momento un científico puede aportar algún hecho o algún argumento que refute la teoría. La ciencia está siempre en proceso de corroboración.
Como información se transcribe,  a riesgo de resultar tedioso,  las indicaciones que suelen dar los editores de revistas científicas a las personas que revisan los artículos:
“Estamos particularmente interesados en conocer su opinión sobre:
1.   La calidad y el rigor de los argumentos presentados
2.   La validez de los datos presentados
3.   La oportunidad y relevancia del artículo para la discusión de    problemas en su área de investigación.
4.   Si usted aconsejaría:
1.  Rechazarlo
2.  Publicarlo sin revisión
3.  Publicarlo solo después de revisiones mayores (por favor, especificarlas)
4.  Publicarlas después de pequeñas revisiones estilísticas o textuales (por favor, precisarlas).
 
Esta es la práctica existente para las conocidas como ciencias “duras” (matemáticas, física, química, bioquímica, biología, medicina, neurociencia, etc.) que brinda certeza y confianza. Por tanto,  se decide extender igual criterio para las ciencias “blandas” (ciencias sociales, sociología, historia, derecho, economía, política, etc.).
Al proceso de creación de la “opinión pública” se aplicarán criterios semejantes. El contraste de las opiniones, la argumentación, la mayor cantidad de información disponible debe configurar una opinión pública más ilustrada.
La Dirección de la UDELAR decide transitar en esa dirección.
Por ejemplo para el caso Cuba: es un sistema no democrático que no respeta los derechos humanos.
 Entonces se contrasta lo que sucede en una democracia con lo que sucede en Cuba: separación e independencia de poderes,  derechos de las minorías, libertad de prensa, de reunión y asociación,  elecciones periódicas con participación de todos los que deseen y respeten los marcos legales, derechos de propiedad, respeto para los que piensan diferente,  respeto de los bienes ajenos y de los bienes de todos, etc.
Nada de eso sucede en Cuba, entonces la UDELAR confirma que CUBA es una dictadura.
Entonces el CDC de la UDELAR que apoya los  criterios de la ciencia, confirma que Cuba es una dictadura. El caso es similar a lo que sucede en Venezuela y Nicaragua.
También realiza un “mea culpa”  con determinada  enseñanza dictada y la enseñanza impartida por “aprendizaje social” (neuronas espejo - ejemplo que brindan) a sus estudiantes y a los hoy egresados.
Lamenta que su federación de estudiantes (F.E.U.U.) apoye dictaduras asesinas y a dictadores cuyo intelecto agravia la cultura del Uruguay.
Por otro lado, que la mayoría de los egresados  desee ser empleado público es un síntoma evidente que algo falla en los valores y el ejemplo que brinda. 
El CDC hoy reconoce que tuvo la oportunidad de cambiar esto último con el tema de las vacunas.
Oportunamente,  la idea de llevar adelante una organización que produzca vacunas (humanas y animales) se observó con buenos ojos, pues estaba en manos técnicas de expertos profesionales.
Para acompañar esa medida, se hacía necesario que todas las Facultades se pusieran a la altura de los avances del momento  y fueran capaces de generar las condiciones para llevar esa empresa adelante.
Con esta idea, la parte técnica estaba asegurada. Había que asegurar su diseño organizacional y su gestión administrativa y comercial, que brindara viabilidad al proyecto en el largo plazo. Los aspectos de  investigación y docencia, eran productos a comercializar por la nueva organización, lo que incrementaba su valor. La Fundación Julio Ricaldoni de la Facultad de Ingeniería tiene mucha experiencia en el tema emprendimientos. Con un criterio nacional, también las Universidades privadas tienen experiencia en estos temas, junto al L.A.T.U.
Se requerían modelos societarios acordes con los tiempos, que permitan su financiamiento.  Para esto, se puede pensar en un “capitalismo popular” con la venta de bonos que estén al alcance del gran público. Si bien el monto inicial  para elaborar  el proyecto y el posterior para llevar adelante el emprendimiento eran significativos, se trataba de una “startups” que no era un “Unicornio”.
Su salida a la Bolsa local, la presencia de inversores institucionales locales (A.F.A.P.S.), internacionales (B.I.D.) o inversores privados.
La UDELAR sabe que la historia de la ciencia económica dice que “todo buen proyecto siempre logra financiamiento”. Caer siempre en pedirle al Estado fue lo más fácil. Nada de lo que pudo hacerse  se hizo, se reclamó, y nada más.
He ahí el ejemplo que brindó a sus estudiantes, falta de liderazgo, creatividad, innovación, propósito creativo.
Ergo, no producir “Capital humano”: saber hacer * querer hacer.
Reconocemos entonces que hoy no somos la herramienta que el Uruguay necesita para su desarrollo.  
D. Por último, hoy los políticos de todos los partidos acuerdan:
1.    Concentrarse en trabajar en los problemas genuinos de la población (educación: alta tasa de suicidios, violencia de género, trabajo, salud  seguridad,  etc.) de acuerdo con la realidad del mundo. Dejar de lado las comparaciones con mundos fantasiosos creados por ideologías que sólo sobreviven en las mentes de algunos.
2.    Abandonar para siempre los torneos de agravios y competencias de insultos. Dar el ejemplo de cooperación, colaboración y confianza, imprescindibles para el desarrollo de la sociedad.
3.    “El regalo más grande que pueden dar a los demás es el ejemplo de sus propias vidas”. Bertold Brecht.
Si cualquiera de estas cosas suceden, la calidad de vida de los uruguayos mejora sustancialmente.




ADVERTENCIA: Los artículos periodísticos firmados son de la exclusiva responsabilidad de sus autores. La Dirección.



Se Dice
Que si el Partido Nacional aspira a ser gobierno en las próximas elecciones debería "desenterrar" a Luis Alberto Lacalle Herrera para intentar competir entonces con el Frente Amplio en un muy incierto y adverso panorama político, en el cual no calzan ni con calzador Delgado, ni Gandini, ni Penadés, ni Raffo, ni Lema, ni Argimón.

Que no sería descabellado, pese a sus años, que el mismísimo Mujica pueda considerar su propia candidatura presidencial, si los dos precandidatos del Frente Amplio quedan al margen de las unanimidades internas y probado interés en el resto del electorado.

Que sin perjuicio, la integración de la fórmula tendría en cuenta a un precandidato del interior que cuenta con  bendiciones suficientes, como es el caso del frenteamplista Andrés Lima.

 



 



 

 
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