El proveedor tecnológico para la industria del viaje Amadeus y Japan Airlines (JAL) han anunciado un acuerdo por el cual Amadeus suministrará a la aerolínea su gama completa de soluciones tecnológicas Altéa.
Gracias a este acuerdo, JAL se convertirá en la más reciente aerolínea de la alianza Oneworld en adoptar la plataforma Altéa de Amadeus, que le permitirá reemplazar su actual sistema de gestión de pasajeros, con el que opera desde 1969.
De este modo, JAL migrará a Altéa con el objetivo de contar con un sistema tecnológico moderno y centrado en el cliente, tanto en sus rutas domésticas como internacionales.
JAL adoptó la decisión de modernizar sus sistemas informáticos en el marco de un amplio programa de transformación corporativa. Para asegurar una migración fluida a la plataforma Altéa, el proyecto contará con el apoyo del equipo local de soluciones de TI para aerolíneas de Amadeus, localizado en Tokio.
El representante de Japan Airlines, Hidek Kikuyama, manifestó: “Nuestro objetivo es disponer de una oferta de servicios completa y de primer nivel para gestionar vuelos internacionales, a la vez que mantenemos la conveniencia y la simplicidad de los vuelos domésticos”.
Por su parte, Julia Sattel, vicepresidente seior de Airline IT de Amadeus, destacó que “teniendo en cuenta que nuestra tecnología está basada en sistemas abiertos, estamos convencidos de que dará la flexibilidad, la rapidez de respuesta y la capacidad de ampliación necesarias para cumplir con los requisitos comerciales de JAL a medida que éstos vayan evolucionando”.
Hasta la fecha, más de 120 aerolíneas tienen contratada Altéa. Según los contratos actuales, Amadeus estima que, para 2015, gestionará cerca de 800 millones de pasajeros embarcados a través de la plataforma.
JAL es una de las principales aerolíneas de la región Asia-Pacífico que opera más de 220 aeronaves en vuelos domésticos e internacionales.