Renovación del acuerdo íntegro a largo plazo
Recientemente, Amadeus ha alcanzado un acuerdo con LATAM Airlines Group S.A. (“LATAM”) en el marco del cual ambas empresas colaborarán en la prestación de servicios de distribución a escala internacional. Además de ser una pieza fundamental de la estrategia de expansión de redes, la apertura de nuevas rutas y la búsqueda de acuerdos de asociación con otras aerolíneas son cruciales para garantizar la provisión de contenidos al mayor número de individuos posible de la base de clientes.
Gracias al acuerdo íntegro que ya se encuentra en vigor, las agencias de viajes suscritas al sistema de Amadeus disfrutarán de acceso a todos los vuelos y demás servicios de LATAM. La disponibilidad de vuelos, las tarifas y demás condiciones que Amadeus proporciona a las agencias de viajes adscritas a este nuevo marco serán las mismas que se ofertan en otros canales, incluido el sitio web de LATAM. Asimismo, LATAM y Amadeus han acordado cooperar de manera continua para acelerar el desarrollo de capacidades de merchandising de LATAM mediante la prestación de servicios auxiliares a las agencias de viajes de Amadeus.
“Nuestra colaboración con Amadeus nos permitirá continuar utilizando un importante canal de distribución de alcance internacional para centrarnos específicamente en nuestra creciente red de mercados internacionales”, comenta José Luis Rodríguez, vicepresidente de Viajes e Ingresos Auxiliares de LATAM Airlines Group.
Las aerolíneas que ya forman parte de LATAM Airlines Group prestan servicio a un total de más de 70 millones de pasajeros al año y ofrecen un número de destinos superior a 140, lo cual convierte a este en el mayor grupo de líneas aéreas de América Latina. LATAM y sus filiales han anunciado recientemente el lanzamiento de seis nuevas rutas internacionales, incluido el primer vuelo directo de un operador latinoamericano a África (Johannesburgo) con TAM Airlines.
Según Joost Schuring, vicepresidente de Amadeus para Latinoamérica y el Caribe, “en la actualidad los viajeros buscan uniformidad, transparencia y variedad en la oferta. Estos desean poder reservar vuelos a través de sus canales preferidos con la certeza de que obtendrán el mejor servicio de la aerolínea con la que elijan volar, y agradecemos la oportunidad de poder trabajar con LATAM para satisfacer sus necesidades y preferencias”.

• En esta ocasión celebraron los 10 años de HRG en Latinoamérica, llegando a ser la agencia de viajes corporativos con mayor crecimiento en los últimos dos años. Como aliado tecnológico, Amadeus expuso sobre el poder de la tecnología móvil y otras tendencias que están marcando la evolución de los viajes corporativos.

Travix y Amadeus se asocian
Ofrecen Fare Families a más viajeros

• El sistema Fare Families de Amadeus ayudará a Travix a generar ofertas personalizadas para sus clientes

Cuando uno mide más de 1,80 cm y viaja con dos niños pequeños, es probable que reservar el vuelo más económico, sin un asiento con espacio adicional para las piernas, sin equipaje facturado y sin una solución de alojamiento para pasar la noche, no sea la mejor opción. Esta es la razón por la cual, en su empeño por demostrar que el auténtico valor de un servicio radica en poder proporcionar a los viajeros ofertas personalizadas que se ajusten a sus necesidades, la agencia de viajes online Travix ha comenzado a ofrecer el sistema Fare Families de Amadeus a través de sus sitios web.
“Para Travix, Fare Families no es solo una característica más que sumamos a nuestros servicios, sino una de las piezas fundamentales de nuestra estrategia. El papel de una agencia online en el ecosistema de los viajes consiste en materializar todos los esfuerzos que las aerolíneas están realizando por mejorar continuamente la experiencia de los viajeros, y en este sentido nos llena de entusiasmo tener la oportunidad de trabajar con Amadeus para asumir el liderazgo en este espacio. Desde nuestro punto de vista, Fare Families abre la posibilidad de entablar nuevas relaciones con nuestras aerolíneas asociadas, lo cual beneficiará sin duda a nuestros clientes”, comenta John Mangelaars, consejero delegado de Travix.
“A lo largo del pasado año fuimos testigos de un increíble crecimiento en la cantidad de agencias de viajes online interesadas en Fare Families, y cada vez son más las empresas de este sector que desean comenzar a crear e intercambiar este tipo de contenidos. En nuestra opinión, 2016 será el año en el que se popularizará el concepto de la “reserva de vuelos personalizada”, comenta Sébastien Gibergues, Head of Leisure Online and Travel Media, de Amadeus.
Travix es una agencia de viajes online dedicada a la venta de vuelos en más de 28 países a través de una plataforma de alcance mundial integrada por 35 sitios web entre los que se incluyen CheapTickets.nl, BudgetAir.com, Vayama.com, flugladen.de y vliegwinkel.nl.
Actualmente, Amadeus proporciona el sistema Fare Families a 22 aerolíneas a través del GDS y trabaja en su implantación en nueve operadoras más.