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AVIACIÓN COMERCIAL - TURBINAS PERIODÍSTICAS
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| LA PRENSA AUSTRAL |
Latam multada
Debe indemnizar a viajeros bajados de un avión |
Una denuncia infraccional y una demanda civil de indemnización de perjuicios presentó el jueves 12 de octubre de 2017 en contra de Latam Airlines Group ante el Primer Juzgado de Policía Local el abogado José Pérez Tapia, en representación de Raúl Lorca Maldonado, su esposa Natalia Barría Castillo y la hija de ambos de iniciales M.N.L.B, de 17 años, luego que habiéndose encontrado estos últimos en calidad de pasajeros a punto de emprender un vuelo desde Santiago a Punta Arenas en junio de aquel año, fueran obligados a descender del avión, por haber presentado -según la jefa de cabina- particularmente los adultos, junto a otros pasajeros, una conducta inapropiada a bordo.
Los hechos tuvieron su génesis cuando por razones laborales el afectado viajó a la capital, permaneciendo por una semana junto a su familia, debiendo retornar el 27 de junio de 2017 a Magallanes. Sin embargo cuando ingresaban a las 1,45 horas al embarque del Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez de Santiago, para abordar el vuelo LA97, se les indicó que debían cambiarse de asientos, desde la fila 16 a la 34.
Lo anterior, de acuerdo con lo señalado por la firma aérea, debido a una reestructuración por el peso, aspecto del cual los pasajeros no debían preocuparse, ya que sus asientos inicialmente asignados no estarían ocupados. En su momento, la situación no representó problema para Raúl Lorca y su familia, como tampoco para otros 17 pasajeros, hasta que éstos comenzaron a darse cuenta que la situación obedecía al parecer a una reventa de pasajes, por cuanto algunos asientos sí estaban ocupados, como fue en el caso de los afectados.
A las 3 de la madrugada el afectado, junto a su mujer e hija -además de otros dos viajeros- tuvieron que descender de la aeronave, quedando en calidad de pasajeros bloqueados por la aerolínea, por lo que no pudieron viajar a lo menos por 24 horas y recién a las 2 de la madrugada del día 28 de junio, les podrían reasignar un vuelo.
Ante esto, Raúl Lorca acudió a la Aerolínea Sky y abordó junto a los suyos el vuelo H2 007, que despegaba a las 6,30 horas, teniendo que -ante la urgencia de trasladarse a Magallanes-, desembolsar $466.168 entre los tres pasajes.
Bajo todo este contexto, el Primer Juzgado de Policía Local de Punta Arenas se pronunció durante esta semana, emitiendo la sentencia correspondiente al caso, la que en su parte resolutiva acogió la denuncia infraccional y la demanda civil, condenando a Latam Airlines Group S.A. al pago de $9.466.158 a título de indemnización de perjuicios respecto a la familia afectada, como también se le cursó una multa de 40 Unidades Tributarias Mensuales (casi dos millones de pesos) a beneficio fiscal por infringir lo establecido en la Ley del Consumidor, siendo finalmente condenada en costas la aerolínea. |
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| AMERICA RETAIL |
Beba con quemaduras
Latam deberá pagar $15,5 millones por derrame de café |
- La Corte de Apelaciones de Valparaíso, tras ratificar el fallo de primera instancia, condenó a Latam al pago de una indemnización de 15,5 millones de pesos a los padres de una bebé de 11 meses que sufrió quemaduras producto del derrame de una taza de café durante un vuelo.
El incidente ocurrió el 25 de enero de 2017 cuando una pareja de Valparaíso viajaba junto a su hija en un vuelo de Latam entre Santiago y Puerto Montt.
A 20 minutos del aterrizaje, una auxiliar de vuelo derramó accidentalmente una taza de café sobre la niña, provocándole graves quemaduras en su espalda. Tras los primeros auxilios a bordo del avión y aterrizar, la menor fue trasladada a una clínica en la capital de Los Lagos.
Debido a las lesiones provocadas, la familia adelantó su regreso, comprometiéndose la aerolínea a cubrir todos los gastos médicos asociados al tratamiento de salud de la menor.
No obstante, pese a que el papá de la bebé afectada solicitó expresamente que su hija fuera atendida en una clínica viñamarina, la aerolínea se negó, ofreciéndole otra alternativa.
Al momento de llegar a realizar el tratamiento a la clínica ofrecida, los padres se encontraron con que no se había agendado la atención de la niña, debiendo esperar un largo tiempo para que llegara un especialista en quemaduras.
Ante la falta de profesionalismo, la familia afectada decidió interponer su reclamo ante el Sernac regional, organismo que finalmente decidió denunciar la situación ante la justicia.
Tras ello, el Segundo Juzgado de Policía Local de Valparaíso condenó a aerolínea al pago de 9 millones de pesos a la familia por haber infringido el derecho a la seguridad en el consumo establecido en la Ley del Consumidor, además de aplicarle una multa de 50 UTM (unos 2,3 millones de pesos al valor actual).
Luego de esa determinación judicial, tanto el Sernac como la compañía apelaron ante la Corte de Apelaciones de Valparaíso, tribunal que nuevamente le dio la razón al Servicio.
En su determinación, la corte porteña, tras analizar los antecedentes -y en particular los informes médicos- concluyó que el incidente le provocó a la menor, además del gran dolor, quemaduras importantes en su espalda, lo que es más grave aún considerando su corta edad y sus eventuales secuelas a futuro.
Finalmente, la Corte de Apelaciones de Valparaíso ratificó el fallo de primera instancia en contra de Latam, aunque aumentando la indemnización a 15,5 millones de pesos, que incluye el daño emergente; es decir, los costos que tuvo que asumir la familia para costear el tratamiento de su hija, además del daño moral, que implica la angustia y el dolor sufrido tras el incidente.
El director nacional del Sernac, Lucas Del Villar, valoró la sentencia pues “confirma que reclamar sirve. Si bien ninguna suma de dinero mitigará el dolor y la angustia sufrida por la familia, entrega una compensación que permitirá costear el tratamiento de la menor. Además, se fortalece el derecho de los consumidores a recibir servicios seguros y a que las empresas respondan por todos los daños si no es así”.

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| PREFERENTE |
Ryanair, Vueling, British, Air France, Iberia...
Fuerte competencia con ofertones tras fin del verano |
Las compañías aéreas y las agencias de viajes lanzan este mes decenas de promociones para volar por España y por toda Europa a precios mucho más bajos de lo habitual. El “fin” del verano conlleva una auténtica competencia por hacerse con el cliente que viaja fuera de los meses tradicionales de julio y agosto.
Las web siguen inundadas de grandes ofertas, como es el caso de Ryanair, que ha lanzado una megaoferta de fin de semana con un montón de descuentos, para viajar entre septiembre y enero por toda Europa.
Este mes Vueling ofrece vuelos a Ibiza por precios que rondan los 40 euros (ida y vuelta); Mallorca por 25,49 euros (ida), o Menorca desde 34,99 euros (ida).
Además, este próximo martes la compañía lanzará una promoción de vuelos por España con precios desde 9,99 euros (excepto Canarias y Baleares), con conexiones como Madrid-Barcelona, Alicante- Barcelona y Oviedo-Barcelona.
Air France ofrece este mes vuelos de ida y vuelta con salida desde Madrid a Río de Janeiro por 543 euros; Shanghai por 451 euros; Johanesburgo por 589 euros o San José de Costa Rica, por 689 euros. Además, a lo largo del mes, Air France y su filial KLM lanzarán otras ofertas con precios muy por debajo de lo habitual.
British Airways, por su parte, ofrece destinos internacionales a precios más reducidos de lo habitual. Así, los clientes podrán viajar a Miami siete días por 403 euros (ida y vuelta).
Iberia lanzó el pasado jueves una oferta única para todos los amantes de Japón. Además de volar desde Madrid hasta Tokio (Narita) por 530 euros, los clientes podrán añadir dos vuelos extra dentro de Japón con la compañía Japan Airlines, eligiendo entre más de 30 destinos. Los clientes sólo tendrán que pagar las tasas aeroportuarias y elegir la opción Múltiples Trayectos al hacer la compra. Eso sí, tendrán que tener en cuenta que el vuelo de Iberia aterrizará en Narita, y que los vuelos extra de regalo tendrán que salir y llegar a Haneda. |
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| EL DEBER |
Amaszonas Uruguay
inauguró vuelos diarios
entre Montevideo-Santa Cruz |
- Se trata de una parte más del plan de "conectividad regional" que lleva adelante la empresa que gerencia en nuestro país Sergio Riolfo, perteneciente al grupo boliviano Amaszonas
Amaszonas Uruguay inauguró una conexión entre Montevideo y la ciudad de Santa Cruz, pasando antes por Asunción, una ruta que no era operada por una compañía uruguaya desde hace varias décadas.
Así lo aseguró el gerente de Relaciones Institucionales, Eddy Luis Franco, quien agregó que se trata de una parte más del plan de "conectividad regional" que lleva adelante la aerolínea, perteneciente al grupo boliviano Amaszonas.
El vuelo hacia Santa Cruz tiene una frecuencia diaria, partiendo en la mañana del Aeropuerto de Carrasco y volviendo en la tarde.
En otro orden, la aerolínea sumó el pasado viernes una nueva frecuencia entre la localidad costera de Punta del Este y Buenos Aires.
Amaszonas Uruguay tiene dos aviones Bombardier CRJ200 de fabricación canadiense y con capacidad para 50 personas.
La empresa cuenta con vuelos desde Montevideo hacia localidades de Argentina, Bolivia, Chile, Perú y Paraguay.

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ADVERTENCIA: Los artículos periodísticos firmados son de la exclusiva responsabilidad de sus autores. La Dirección.
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| País al tacho |
Somos ciudadanos de un país cuyos impuestos se pagan a punta de pistola, con un millón de ciudadanos que viven por debajo de la línea de pobreza, y otros dos que apenas si pueden satisfacer sus necesidades básicas más apremiantes, entre ellas la comida.
Somos ciudadanos de un país cuyos servicios públicos roban sin contemplaciones, y que se han transformado en caja desvergonzada de recaudación de la conducción económica, con resultado final que obliga al consumidor a pagar las naftas más caras de la región y del mundo, al igual que las facturas leoninas de la electricidad, gas y teléfonos.
Somos ciudadanos de un país en el cual el ladrón de garrafas y bicicletas marcha a la cárcel por cuatro meses, en tanto un ex vicepresidente de la república, expulsado del gobierno por chorro, sin rendir cuentas a nadie, se prepara para competir en la campaña electoral en procura de un sillón de senador.
Somos ciudadanos de un país en el cual entidades financieras de crédito, en el umbral de la usura, nos “ofrecen” dinero para llegar a fin de mes.
Somos ciudadanos de un país que nos atiborró de cámaras de vigilancia ciudadana, so pretexto de garantizar una seguridad que no es tal, al punto que la delincuencia y narcotráfico campean a sus anchas en los 187 mil quilómetros cuadrados de la superficie nacional.
Somos ciudadanos de un país que exhibe una estructura docente absolutamente perimida en todas sus manifestaciones, con deserción estudiantil masiva a partir del tercer año escolar; pase social obligatorio a los alumnos liceales en situación de insuficiencia, y frustración generalizada por los paros e incumplimiento en los programas de las asignaturas.
Somos ciudadanos de un país cuya corporación política no está dispuesta a resignar sus privilegios; que se nos ríe en la cara cuando ponemos en tela de juicio el cobro inaceptable de partidas de prensa degeneradas en estipendios encubiertos, con una conducción que traicionó a mansalva su programa de gobierno hecho público en la campaña electoral.
Somos ciudadanos de un país con epidemia de concordatos, despidos y seguros de paro en expansión geométrica, con partidos políticos de oposición que no fueron tales en todo el período, y que con desvergüenza incalificable se prendieron del caracú para hacerle el caldo gordo al gobierno frenteamplista.
Somos ciudadanos de un país que exhibe empresas públicas en franco deterioro, cuyo presidente incumplió su promesa de disminuir el número de embajadas en el mundo; que designó embajadores impresentables, que no son tales, en destinos estratégicos como Corea y Vietnam, y que ofende a la Argentina y Brasil por haber perdido su condición de populistas, alejándose del mamarracho político e irrespetuoso que mal gobierna en Venezuela.
Somos ciudadanos de un país que no puede pagar una creciente deuda externa calculada en 60 mil millones de dólares, y que ve incrementado día a día el déficit fiscal como consecuencia directa de la dilapidación de los dineros públicos, alimentado el despilfarro por la creciente espiral impositiva que adorna el gobierno de Tabaré Vázquez.
Somos ciudadanos de un país en el cual afiliados a los sindicatos docentes rechazan el Programa para la Evaluación Internacional de los Alumnos de la OCDE (PISA por sus siglas en inglés), prueba que pone de relieve y desnuda las carencias educativas de los alumnos de 15 años que están a punto de culminar su ciclo secundario.
Somos ciudadanos de un país en el cual se inventan derechos para las minorías, con indemnizaciones que recargan las obligaciones de pago del comprometidísimo Banco de Previsión Social, y en el cual funcionarios designados para ocupar cargos de dirección departamental en el área de la Educación y la Cultura, desconocen las fechas que conmemoran la Declaratoria de la Independencia Nacional y la Jura de la Constitución.
En definitiva, somos ciudadanos de un país condenado al sufrimiento por la administración fraudulenta que practica el poder político; por la corrupción generalizada que se advierte en los organismos gubernamentales en cuanto al manejo de los dineros públicos; por la pésima administración y desviación de los recursos que practica la delincuencia política, y por la acción incontenible de los forajidos que se adueñaron de la seguridad ciudadana.
Ricardo Garzón |
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| Que todos queden atrás |
- El talento incomoda como nunca. Los mediocres, los acomplejados, los bobos, necesitan que la vida descienda hasta su nivel para sentirse cómodos, y es destruyendo la inteligencia y ensalzando la mediocridad como están a gusto.
Me lo comenta Javier Marías después de cenar, cuando se fuma el segundo cigarrillo en la terraza del bar Torre del Oro, en la Plaza Mayor de Madrid. Estamos sentados, disfrutando de la noche, cuando me habla del artículo que tiene previsto escribir uno de estos días. ¿Te has dado cuenta –dice– de que en los últimos tiempos está de moda destruir la imagen de cuantos hombres ilustres tenemos en la memoria? Pienso un poco en ello y le doy la razón. Pero no sólo en España, respondo. Ocurre en toda Europa, o más bien en lo que aún llamamos Occidente. Destruir a quienes fueron respetables o respetados. Derribar estatuas y bailar sobre los escombros. Es como una necesidad reciente. Como una urgencia.
Javier menciona nombres. No se trata ahora tanto, dice, de reivindicar a las muchas mujeres a las que la historia dejó en la oscuridad, ni de atacar a las conocidas, pues con ellas se atreven menos –aunque les llegará el turno–, como de ensombrecer biografías masculinas. Alfred Hitchcock, indiscutible genio del cine, pasó hace poco por eso: misógino, sádico, despótico. La película con Anthony Hopkins lo dejaba, además, como un idiota. De Gaulle tuvo lo suyo hace unos años, y ahora le toca a Churchill. El más brillante político de la Segunda Guerra Mundial, el que hizo posible que Europa resistiera a los nazis, aparece como un cretino en las películas que se han hecho sobre él.
Mientras damos un paseo antes de despedirnos, le paso revista a España. No se trata ya de Churchill, Hitchcock o De Gaulle, pues no los tuvimos; pero sí de quienes destacaron por sus actos o talla intelectual. Cierto es que en demoler reputaciones aquí tenemos solera: Olavide, Moratín, Jovellanos, Blasco Ibáñez, Unamuno, Chaves Nogales y tantos más. Incluso quienes fueron decisivos en la historia reciente: Suárez, Fraga, Carrillo, González. Pocos escapan a la máquina de picar carne, la necesidad de restar méritos, de rebajarlos según la tendencia, como dice Javier, de no admirar nunca a nadie. No se trata tanto de desmitificar como de destruir. Nada existe que no pueda ser violado, como decía Cicerón. Nadie merece ya respeto por su inteligencia o biografía. Cualquier analfabeto apesebrado en una formación política, cualquier cantamañanas nacido ayer, cualquier director de cine o periodista ágrafos hasta el disparate, cualquier tarugo con Twitter, cuestiona sin complejos a quienes ni podría rozar en talento, honradez o prestigio. Y acto seguido, centenares de imbéciles, tan ignorantes como él, asienten con la estólida gravedad de los tontos solemnes.
Tengo una teoría personal sobre eso. Y digo personal, así que no hagan responsable a Javier –en bastantes líos lo meto ya–, sino a mí. Del mismo modo que antes se admiraba a hombres y mujeres por su mérito, ahora unos y otros molestan. El talento incomoda como nunca. Los mediocres, los acomplejados, los bobos, necesitan que la vida descienda hasta su nivel para sentirse cómodos, y es destruyendo la inteligencia y ensalzando la mediocridad como están a gusto. En España, el talento real está penalizado. Convierte a quien lo posee en automáticamente sospechoso. De ahí a la nefasta palabra élite, tan odiada, sólo media un paso, claro. Y la palabra fascista está a la vuelta de la esquina.
¿Creen que exagero?… Echen un vistazo a los colegios, a los niños. Lo he escrito alguna vez: todo el sistema educativo actual está basado en aplastar la individualidad, la inteligencia, la iniciativa, el coraje y la independencia. En destruir a los mejores, con reproches incluidos a los padres: Luisa no habla con sus compañeras y prefiere leer, Alberto levanta demasiado la mano, Juan no juega al fútbol ni se integra en trabajos de equipo. Etcétera. Todo se orienta a rebajarlos al nivel de los más torpes, convirtiéndolos en rebaño sin substancia. No se busca ya que nadie quede atrás, sino que todos queden atrás.
Ganarán los mediocres, no cabe duda. Suyo es el futuro, y se nota mucho. A ellos pertenece un mundo que los imbéciles –ni siquiera hay malvados en esto–, asistidos por sus cómplices los cobardes, fabrican a su imagen y semejanza. Por eso es tan admirable el tesón de quienes resisten: chicos, profesores, padres. Los que se mantienen erguidos y libres en estos tiempos de sumisión, rodillas en tierra y cabeza baja. Los que siguen necesitando referentes a los que admirar, nutrirse de libros, cine, ciencia, historia, literatura y cuanto sirva para obtener vitaminas con las que sobrevivir en el paisaje hostil que se avecina. Lecciones inolvidables de inteligencia y de vida.
Arturo Pérez-Reverte
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